Actualizat pentru 2025

Politica de Confidențialitate

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale și să respectăm drepturile de confidențialitate conform reglementărilor române și europene

Data intrării în vigoare: 15 ianuarie 2025 | Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

valurinthomex („noi", „compania noastră", „platforma") operează site-ul web valurinthomex.com și oferă servicii financiare educaționale pentru utilizatorii din România. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

Respectăm pe deplin Regulamentul General pentru Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă privind protecția datelor personale. Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această politică.

Operatorul de Date

valurinthomex SRL
Calea Vitan nr. 55-59, București 031282, România
Email: info@valurinthomex.com
Telefon: +40236479077

2. Colectarea Datelor Personale

Colectăm diferite tipuri de informații pentru a vă putea oferi serviciile noastre educaționale financiare și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă.

2.1 Date Colectate Direct

Nume și prenume
Adresă de email
Număr de telefon
Adresa de domiciliu
Data nașterii (pentru verificarea vârstei)
Informații profesionale și educaționale
Preferințe de învățare și obiective financiare

2.2 Date Colectate Automat

Adresa IP și locația geografică aproximativă
Informații despre dispozitiv și browser
Istoricul de navigare pe site
Timpul petrecut pe diferite pagini
Cookie-uri și tehnologii similare
Date de utilizare a platformei educaționale

Temeiurile Legale pentru Colectare

Colectăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale: acordul dumneavoastră explicit, executarea contractului de servicii educaționale, respectarea obligațiilor legale și interesele noastre legitime de îmbunătățire a serviciilor.

3. Utilizarea Datelor Personale

Utilizăm informațiile colectate în scopuri specifice și transparente, întotdeauna în conformitate cu legislația în vigoare și cu acordul dumneavoastră.

3.1 Scopuri Principale

Furnizarea serviciilor educaționale financiare contractate
Personalizarea conținutului educațional potrivit nivelului dumneavoastră
Comunicarea regarding progresul în cursuri și materiale noi
Oferirea suportului tehnic și educațional
Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
Respectarea cerințelor legale și reglementărilor financiare

3.2 Îmbunătățirea Serviciilor

Analizăm modul în care utilizați platforma pentru a îmbunătăți materialele educaționale, a optimiza experiența de învățare și a dezvolta noi funcționalități. Aceste analize se realizează folosind date anonimizate ori de câte ori este posibil.

4. Partajarea și Divulgarea Datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale către terțe părți. Partajăm informații doar în circumstanțe specifice și controlate.

4.1 Furnizori de Servicii Autorizați

Procesatori de plăți licențiați pentru tranzacții sigure
Furnizori de servicii cloud pentru hosting și backup
Servicii de email marketing pentru comunicări educaționale
Furnizori de analiză web pentru optimizarea platformei
Servicii de suport tehnic și întreținere

Toți furnizorii terți sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea și să folosească datele doar pentru scopurile specificate.

4.2 Cerințe Legale

Putem divulga informații personale atunci când suntem obligați legal să o facem, pentru a răspunde la citații, ordine judecătorești sau cereri ale autorităților competente române sau europene.

5. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de mai multe drepturi importante privind datele dumneavoastră personale.

Drepturile Garantate

Dreptul de acces: să solicitați copii ale datelor personale
Dreptul de rectificare: să corectați informații inexacte
Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor
Dreptul la limitare: să restricționați procesarea
Dreptul la portabilitate: să transferați datele
Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării
Dreptul de retragere a acordului: să vă retrageți consimțământul

5.1 Exercitarea Drepturilor

Pentru a vă exercita drepturile, trimiteți o solicitare detaliată la info@valurinthomex.com sau contactați-ne la +40236479077. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice și vă vom furniza informațiile solicitate în format electronic accesibil.

Pentru verificarea identității, este posibil să vă solicităm documente suplimentare. Toate serviciile legate de exercitarea drepturilor sunt gratuite, cu excepția situațiilor în care solicitările sunt vădit nefondate sau excesive.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.

6.1 Măsuri Tehnice

Criptarea SSL/TLS pentru toate transmisiile de date
Criptarea bazelor de date și a fișierelor sensibile
Firewall-uri avansate și sisteme de detectare a intruziunilor
Backup-uri regulate și securizate
Actualizări de securitate prompte pentru toate sistemele
Testarea regulată a vulnerabilităților

6.2 Măsuri Organizatorice

Personalul nostru este instruit în procedurile de protecție a datelor și semnează acorduri de confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale.

Notificarea Incidentelor

În cazul unui incident de securitate care afectează datele personale, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în maximum 72 de ore și vă vom informa direct dacă incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile dumneavoastră.

7. Păstrarea și Ștergerea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate, respectând totodată obligațiile legale aplicabile.

7.1 Perioade de Păstrare

Date de cont activ: pe durata utilizării serviciilor noastre
Istoric tranzacții: 10 ani (conform legislației fiscale)
Date de marketing: până la retragerea consimțământului
Loguri de securitate: maximum 2 ani
Date de suport: 3 ani după ultima interacțiune

7.2 Ștergerea Automată

Sistemele noastre sunt configurate să șteargă automat datele expirate conform politicilor de păstrare. După ștergere, datele nu pot fi recuperate și nu vor mai fi accesibile în sistemele noastre operative.

Contactați Responsabilul cu Protecția Datelor

Pentru întrebări privind această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră:

Email: info@valurinthomex.com

Telefon: +40 236 479 077

Adresa: Calea Vitan nr. 55-59, București 031282, România

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 17:00